Veel gestelde vragen en antwoorden

In een daarvoor bestemde houder. Wanneer u geen houder heeft kunt u deze de eerste keer bij het hervullen aanschaffen. Vervoer de cartridge in dit geval de eerste keer in een plastic bakje (dus geen zilverfolie, geen keukenpapier).

Mogelijkheid 1.
De cartridge wordt niet door de printer geaccepteerd. Dit is vaak te wijten aan een electronische storing op het patroon. Heeft u al geprobeerd het koperen gedeelte van de cartridge voorzichtig schoon te maken? Helpt dit niet neem dan contact op met uw dichtstbijzijnde filiaal (zie vestigingen).

Mogelijkheid 2.
De cartridge wordt wel door de printer geaccepteerd, maar de prints zijn onleesbaar, er missen kleuren of de prints zijn blanco. Dit is bijna altijd te wijten aan een verstopping in de cartridge. Neem contact op met uw dichtstbijzijnde filiaal (zie vestigingen).